EXPÉDITION ET RETOURS

Expédition de votre colis

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Votre commande est expédiée après un délai de 3 à 5 jours OUVRÉS de fabrication pour les petites commandes et article et 2 semaines pour les plus grandes signalétiques et grosse commande, s'ajoute à celà la durée d'acheminement du colis.

 

Les petits colis de moins de 100g sont expédiés en courrier suivi (72h) par Laposte.

Les colis de plus de 100g sont expédiés en Colissimo (48h) par Laposte.

Les colis à destination de la Belgique sont expédiés par Mondial Relay (3 à 5j) à destination du point relais de votre choix.

 

Toutes vos commandes sont systématiquement expédiées avec un numéro de suivi qui vous est fourni.
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Retours

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Conformément aux dispositions de l'article L.221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.

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Pour exercer votre droit de rétractation, une demande écrite devra être formulée à l'adresse mail junestudiofr@hotmail.com, après réponse de notre part, votre retour sera à effectuer maximum 14 jours après votre demande de remboursement, dans leur état d'origine et complet, permettant leur recommercialisation. 

 

Seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés, les frais de retour restent à la charge du Client.

 

L'entreprise Thiriet Mélissa EI procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours à partir de la date de réception de la commande retournée.

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Exception au droit de rétractation

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Conformément aux dispositions de l'article L.221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à la fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Le droit de rétractation ne s'applique donc pas aux articles personnalisés en vente sur le site www.junestudiofr.com